BEKASI, Poskotanews.co.id-
Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Bekasi menegaskan komitmennya untuk terus memberikan pelayanan prima bagi masyarakat, khususnya pada hari Jumat. Meski saat ini terdapat penyesuaian pola kerja di lingkungan pemerintahan, seluruh personel di unit layanan dipastikan tetap menjalankan tugas kedinasan secara normal. Kebijakan ini diambil guna menjamin kelancaran permohonan paspor maupun pengurusan izin tinggal bagi warga yang telah terjadwal.
Langkah ini merujuk pada ketentuan terbaru yang tertuang dalam Surat Edaran Menteri PAN-RB dan Menteri Imigrasi dan Pemasyarakatan Tahun 2026. Dalam aturan tersebut, sistem Bekerja dari Rumah (Work From Home/WFH) memang mulai diberlakukan pada hari Jumat, namun hanya diperuntukkan bagi ASN di bidang dukungan manajemen sebagai upaya efisiensi energi. Sementara itu, untuk unit yang bersentuhan langsung dengan masyarakat, operasional tetap berjalan sebagaimana biasa.
Direktur Jenderal Imigrasi, Hendarsam Marantoko, memberikan instruksi tegas bahwa penyesuaian pola kerja internal tidak boleh mengorbankan kepentingan publik. Menurutnya, petugas layanan maupun tim pengawasan keimigrasian di lapangan wajib hadir secara fisik untuk melayani warga. “Operasional layanan tidak akan terganggu. WFH hanya untuk tugas dukungan manajemen, sedangkan petugas loket tetap bekerja di kantor,” tegas Hendarsam dalam keterangannya.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Guna memastikan standar kualitas tetap terjaga, pimpinan Kantor Imigrasi Bekasi diinstruksikan untuk memantau langsung jalannya pelayanan di lapangan. Sistem pemantauan hasil kerja harian juga diperketat bagi pegawai yang melaksanakan tugas administratif. Hal ini dilakukan agar transformasi digital dan efisiensi kerja yang sedang diusung tetap sejalan dengan prinsip transparansi serta kecepatan layanan yang selama ini menjadi standar di Bekasi.
Masyarakat Kota maupun Kabupaten Bekasi dihimbau untuk tetap datang ke Kantor Imigrasi sesuai dengan jadwal yang telah ditentukan melalui aplikasi pendaftaran. Dengan adanya jaminan operasional penuh ini, warga tidak perlu khawatir akan adanya penutupan layanan atau keterlambatan proses administrasi di hari Jumat. Kantor Imigrasi Bekasi berkomitmen untuk selalu hadir di tengah masyarakat guna memberikan kepastian layanan keimigrasian yang mudah dan terjangkau.
Patupa Pakpahan
